Eliminar tu cuenta — IVAE Marketing
App IVAE Marketing (com.ivaestudios.marketing) · Desarrollador: IVAE Estudios (Vianey Díaz) · Política de privacidad
Opción 1 — Desde la app (inmediato)
- Abre la app IVAE Marketing e inicia sesión.
- Toca tu avatar (esquina superior derecha) para abrir el menú de tu cuenta.
- Elige «Eliminar mi cuenta» y confirma.
La eliminación es inmediata y permanente: se borran tu usuario, tu acceso y tus datos de cuenta.
Opción 2 — Por solicitud (sin necesidad de entrar a la app)
Escríbenos a info@ivaestudios.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de IVAE Marketing» desde el correo con el que te registraste. Procesamos la eliminación en un máximo de 7 días y te confirmamos por correo.
Qué se elimina y qué se conserva
- Se elimina: tu usuario (nombre y correo), tu contraseña, tus sesiones y tu acceso a la app.
- Se conserva temporalmente: el contenido de trabajo de la marca (calendarios, guiones y videos entregados) puede conservarse mientras exista la relación de servicio con la marca a la que pertenece tu cuenta, o hasta que la marca solicite su eliminación. Copias de seguridad se depuran en ciclos de hasta 30 días.
- No vendemos ni compartimos tus datos con terceros.
Delete your account (English)
To delete your IVAE Marketing account: open the app → tap your avatar (top-right) → “Eliminar mi cuenta / Delete my account” → confirm. Deletion is immediate and permanent (user, credentials and account data). Alternatively, email info@ivaestudios.com with the subject “Delete my IVAE Marketing account” from your registered email — processed within 7 days. Brand work content (calendars, scripts, delivered videos) may be retained while the service relationship with that brand exists; backups purge within 30 days.